E-book Jornada do Paciente
O conceito de Jornada do Paciente veio para ficar no mercado de saúde e bem-estar.
Em um mercado competitivo e com pacientes cada vez mais informados e exigentes, conhecer os desafios enfrentados por eles durante a jornada de saúde é um conhecimento decisivo para profissionais que querem se destacar.
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Como esse material vai enriquecer seus conhecimentos:
Entender o que é a Jornada do Paciente, suas diversas fases, desafios e formas de contribuir para torná-la uma experiência mais agradável e tranquila para seus pacientes.
Compreender as principais dores dos pacientes durante as diferentes fases da Jornada e direcioná-los para abordagens adequadas e que tragam os melhores resultados.
Como construir uma Jornada do Paciente que entregue valor e proporcione benefícios para todos os participantes do ecossistema de saúde.
Identificar os principais pontos para mapear cada ponto da Jornada dos seus pacientes para formular estratégias que atendam às necessidades particulares de cada indivíduo.
Crescimento de 242% nas vendas do Clube NAOS.
Aumento significativo no engajamento dos consumidores.
Implementação de uma nova plataforma de CRM integrada.
Melhoria na experiência do cliente e no processo de recompensa.
Gustavo Queiroz
Coordenador de CRM e Performance Digital NAOS
"Com a colaboração da nossa equipe e a transição para a Interplayers, conseguimos melhorar a experiência do usuário e aumentar significativamente nossas vendas."
Maurício Teani
Gerente de Soluções Interplayers
"A parceria se concentrou na implementação de novas regras de negócio e integrações, aprimorando consideravelmente a experiência do usuário durante as compras dos produtos NAOS."
